# Watbot

> Визуальный конструктор чат-ботов для мессенджеров с ИИ-агентом внутри сценария. Бот собирается мышью на схеме, без программирования: блоки сообщений, кнопки, условия, рассылки, приём оплат и интеграции.

Платформа работает в браузере, устанавливать ничего не нужно. Поддерживаемые каналы: Telegram, MAX, WhatsApp, Viber, ВКонтакте. Один сценарий можно подключить сразу к нескольким мессенджерам.

## ИИ в платформе

Есть две разные вещи, их часто путают:

- **ИИ-агент** — блок в сценарии бота. Понимает произвольный текст клиента, отвечает своими словами и сам решает, в какую ветку сценария вести дальше. Работает во всех поддерживаемых мессенджерах. Генерация идёт на сервере: бот не замирает на время ответа, клиент продолжает идти по сценарию и получает ответ, когда он готов.
- **Чат с нейросетями** — рабочее место внутри кабинета для самого владельца бота. Сейчас в каталоге 40 моделей: GPT, Claude, Gemini, YandexGPT, Grok, DeepSeek, Qwen и другие. Можно прикладывать файлы и картинки, искать в интернете и спрашивать по базе знаний. Модель переключается прямо в диалоге.

**База знаний** — отдельная услуга: вы загружаете документы текстом, файлом или ссылкой на страницу, и агент отвечает по ним, а не общими словами. Документы со ссылкой умеют обновляться по расписанию.

## Как устроена оплата

Три независимых кошелька — это ключевой момент для понимания цен:

1. **Тариф конструктора** — помесячно, цена зависит от количества контактов в боте. От $13 в месяц. При регистрации даётся 7 дней тарифа Про бесплатно (до 100 контактов).
2. **Баланс для ИИ** — предоплаченный, списывается по факту за израсходованные токены. Абонентской платы за каждую модель нет. Пока баланс не пополнен, ИИ-агент не отвечает и клиент идёт по ветке «Ошибка ИИ». Все траты видны в логах с разбивкой по моделям.
3. **База знаний** — помесячная услуга, списывается с баланса аккаунта, а не из тарифа. Минимальный вариант — от $4 в месяц. Цена зависит от выбранной модели эмбеддингов и объёма базы в токенах.

Для чата с нейросетями платный тариф конструктора не нужен — он нужен, когда вы запускаете ботов.

## Страницы

- [Конструктор чат-ботов с ИИ-агентами](https://watbot.ru/): Главная: визуальный конструктор чат-ботов для Telegram, MAX, WhatsApp, Viber и ВКонтакте с ИИ-агентом внутри сценария.
- [ИИ-агент внутри чат-бота](https://watbot.ru/ai-agent): Блок «AI-Агент» в конструкторе: понимает свободный текст, отвечает по базе знаний, сам выбирает ветку сценария. Тарификация по токенам.
- [Чат с нейросетями в кабинете](https://watbot.ru/ai-chat): Десятки моделей (GPT, Claude, Gemini, YandexGPT, Grok, DeepSeek, Qwen) в одном чате: файлы, поиск в интернете, ответы по базе знаний, общий баланс с ИИ-агентом.
- [Конструктор чат-ботов для Телеграм](https://watbot.ru/telegram): Сборка Telegram-бота в визуальном редакторе: сценарии, рассылки, оплаты, интеграции.
- [Конструктор чат-ботов для WhatsApp](https://watbot.ru/whatsapp): Сборка WhatsApp-бота в визуальном редакторе: сценарии, рассылки, оплаты, интеграции.
- [Конструктор чат-ботов для MAX](https://watbot.ru/max): Сборка бота для мессенджера MAX в визуальном редакторе: сценарии, оплаты, интеграции.
- [Платформа для онлайн-школы](https://watbot.ru/online-school): Онлайн-школа на своём домене: курсы с видео и домашними заданиями, пакеты доступа, кабинет ученика, тесты, сертификаты и аналитика. Видео с шифрованием и именной подписью.
- [Конструктор чат-ботов для ВКонтакте](https://watbot.ru/vk): Сборка бота для сообщества ВКонтакте в визуальном редакторе: сценарии, рассылки, оплаты, интеграции.
- [Конструктор чат-ботов для Viber](https://watbot.ru/viber): Сборка Viber-бота в визуальном редакторе: сценарии, рассылки, оплаты, интеграции.
- [Партнёрская программа](https://watbot.ru/affiliate): Условия партнёрской программы Watbot.
- [Контакты](https://watbot.ru/contact): Телефон, почта и реквизиты компании.
- [Карта сайта](https://watbot.ru/karta-sajta): HTML-карта публичных разделов.
- [Лицензионное соглашение](https://watbot.ru/agreement): Условия использования платформы.
- [Политика конфиденциальности](https://watbot.ru/privacy): Как обрабатываются персональные данные.
- [Политика в отношении файлов cookie](https://watbot.ru/cookie_policy): Какие cookie использует сайт и как отказаться от них.
- [Блог](https://watbot.ru/blog): Разборы, инструкции и кейсы по чат-ботам.

## Блог

Разборы, инструкции и кейсы по чат-ботам: [Блог Watbot](https://watbot.ru/blog). Последние публикации:

- [TELEGRAM BOT API 10.3: КНОПКИ И ФАЙЛЫ ВНУТРИ RICH MESSAGES, НОВАЯ ЛОГИКА ЭФЕМЕРНЫХ СООБЩЕНИЙ](https://watbot.ru/blog/telegram/telegram-bot-api-103-knopki-i-faily-vnutri-rich-messages-novaia): Telegram Bot API 10.3: кнопки и документы внутри Rich Messages, сворачиваемые цитаты, компактные таблицы. Новый параметр EphemeralMessageParameters вместо receiver_user_id — с обратной несовместимостью. Разбор изменений и примеры для чат-ботов на Watbot.- [РАССЫЛКИ И УВЕДОМЛЕНИЯ В MAX: В ЧЁМ РАЗНИЦА И КАК НЕ ПОЛУЧИТЬ БЛОКИРОВКУ](https://watbot.ru/blog/poleznye-stati/rassylki-i-uvedomleniia-v-max-v-cem-raznica-i-kak-ne-polucit-blo): Как настроить рассылки и уведомления в MAX через Watbot: разница между персональной рассылкой по сегменту и сервисным уведомлением по событию. Три примера и честный разбор ограничений площадки, чтобы не получить блокировку бота.- [ИИ-АГЕНТЫ НА WATBOT: КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ЧАТ-БОТУ СОБСТВЕННУЮ БАЗУ ЗНАНИЙ](https://watbot.ru/blog/obnovleniya/ii-agenty-na-watbot-kak-podkliucit-cat-botu-sobstvennuiu-bazu-zn): Watbot запустил ИИ-агентов с собственной базой знаний: бот отвечает точно по вашим документам, а не выдумывает цены. Пошаговая инструкция — как создать базу знаний, подключить её к чат-боту в Telegram и настроить переход на оператора.- [40 НЕЙРОСЕТЕЙ И ОДНА ОШИБКА: ПОЧЕМУ БИЗНЕС ПЕРЕПЛАЧИВАЕТ ЗА ИИ-АГЕНТА В РАЗЫ](https://watbot.ru/blog/poleznye-stati/40-neirosetei-i-odna-osibka-pocemu-biznes-pereplacivaet-za-ii-ag): Почему бизнес переплачивает за ИИ-агента: ставят одну мощную модель на все задачи вместо того, чтобы выбирать под каждый блок сценария. Разбираем на примере Watbot, как правильный выбор модели снижает стоимость обращения в поддержку в разы.- [КАК ПРАВИЛЬНО СОБРАТЬ БАЗУ ЗНАНИЙ (RAG), ЧТОБЫ БОТ НЕ ГАЛЛЮЦИНИРОВАЛ](https://watbot.ru/blog/poleznye-stati/kak-pravilno-sobrat-bazu-znanii-rag-ctoby-bot-ne-galliuciniroval): Как собрать базу знаний для ИИ-агента на Watbot, чтобы бот отвечал по фактам, а не фантазировал. Разбираем путь от загрузки документов до точного ответа клиенту и что важно загружать в базу знаний для чат-бота.- [КАК СОБРАТЬ БОТА ПОДДЕРЖКИ НА WATBOT: 8 СВЯЗОК, БЕЗ КОТОРЫХ ИИ-АГЕНТ НЕ РАБОТАЕТ](https://watbot.ru/blog/obnovleniya/kak-sobrat-bota-podderzki-na-watbot-8-sviazok-bez-kotoryx-ii-age): Как собрать бота поддержки на Watbot: ИИ-агент, база знаний RAG, CRM и ветвление сценария в одной связке. Разбираем 8 инструментов платформы, которые делают бота точным и надёжным, а не просто модной витриной с ИИ. Работает в Telegram, MAX и ВКонтакте.- [БОЛЬШАЯ НОВОСТЬ WATBOT: БАЗА ЗНАНИЙ ДЛЯ ИИ-АГЕНТА - КАК НАУЧИТЬ ЧАТ-БОТА ОТВЕЧАТЬ ТОЧНО ПО ВАШИМ ДОКУМЕНТАМ](https://watbot.ru/blog/obnovleniya/bolsaia-novost-watbot-baza-znanii-dlia-ii-agenta-kak-naucit-cat): Внедрение ИИ-агентов с собственной базой знаний на платформе Watbot. Технология RAG позволяет чат-боту давать точные ответы на основе ваших документов (прайсы, регламенты). Узнайте, как работает гибридный поиск, загружайте файлы, ссылки и тексты для автом- [TELEGRAM BOT API 10.2: ЧТО НОВОГО](https://watbot.ru/blog/poleznye-stati/telegram-bot-api-102-cto-novogo): Telegram Bot API 10.2: приватные ответы ботов в группах через Ephemeral Messages, поддержка Communities, блочная отправка Rich Messages и обязательная доменная защита Mini Apps с 20 июля 2026 года. Полный разбор всех изменений.- [ОБЗОР: ЧАТ-БОТ ДЛЯ РЕСТАВРАЦИИ И ОЖИВЛЕНИЯ СТАРЫХ ФОТО](https://watbot.ru/blog/poleznye-stati/obzor-cat-bot-dlia-restavracii-i-ozivleniia-staryx-foto): Как создать Telegram-бота, который реставрирует, улучшает и оживляет старые фото с помощью нейросети. Пошаговая инструкция на платформе Watbot: настройка сценариев, подключение Replicate и приём оплаты за услуги бота.- [ЧТОБЫ НЕЙРОСЕТЬ В БОТЕ НЕ ФАНТАЗИРОВАЛА: ЧТО ТАКОЕ RAG ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ](https://watbot.ru/blog/poleznye-stati/ctoby-neiroset-v-bote-ne-fantazirovala-cto-takoe-rag-prostymi-sl): Что такое RAG простыми словами: как заставить нейросеть в чат-боте отвечать по вашим данным, а не выдумывать. Зачем подход бизнесу и как собрать его в конструкторе.- [ЧАТ-БОТ С НЕЙРОСЕТЬЮ MINIMAX: ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ](https://watbot.ru/blog/tuturialy/cat-bot-s-neirosetiu-minimax-posagovaia-instrukciia): Как подключить нейросеть MiniMax к чат-боту через Open Router: получение API-ключа, настройка HTTP-запроса, сохранение ответа в переменную. Пошаговая инструкция в конструкторе Watbot.- [ЧАТ-БОТ ДЛЯ ПОДСЧЕТА КБЖУ: КАК ПОДКЛЮЧИТЬ НЕЙРОСЕТЬ ВМЕСТО БАЗЫ ДАННЫХ](https://watbot.ru/blog/tuturialy/cat-bot-dlia-podsceta-kbzu-kak-podkliucit-neiroset-vmesto-bazy-d): Как собрать чат-бот для подсчёта калорий и БЖУ в Watbot с интеграцией нейросети и записью данных в Google Таблицу. Пошаговый туториал.- [ОБЗОР TELEGRAM BOT API 10.1: RICH MESSAGES, GUARD BOTS И ССЫЛКИ В ОПРОСАХ](https://watbot.ru/blog/telegram/obzor-telegram-bot-api-101-rich-messages-guard-bots-i-ssylki-v-o): Telegram Bot API 10.1 - боты отправляют структурированные сообщения с таблицами, формулами и картами. Guard Bots для модерации вступления. Создайте чатбот без кода на Watbot: авторассылки, CRM, интеграции.- [TELEGRAM-КАНАЛ БЕЗ БОТА - ЭТО ПРОСТО ГАЗЕТА](https://watbot.ru/blog/poleznye-stati/telegram-kanal-bez-bota-eto-prosto-gazeta): Зачем Telegram-каналу чат-бот: сегментация аудитории, автоматические продажи и воронка прогрева без кода на платформе Watbot.- [ТУТОРИАЛ: ЧАТ-БОТ «КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ» В MAX С АВТОМАТИЧЕСКОЙ ЗАПИСЬЮ В GOOGLE ТАБЛИЦЫ](https://watbot.ru/blog/tuturialy/tutorial-cat-bot-kniga-zalob-i-predlozenii-v-max-s-avtomaticesko): Как собрать чат-бот «Книга жалоб и предложений» в Мессенджере Max с автоматической записью в Google Таблицы. Пошаговый туториал: сценарий, переменные, интеграция, QR-код для сбора отзывов от клиентов.

## Контакты

- Сайт: https://watbot.ru/
- Телефон: 8 (495) 128-53-77
- Почта: info@watbot.ru, поддержка — support@watbot.ru
- Юридическое лицо: ООО «ВАТБОТ», 450105, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Новоженова, д. 90/1, помещение 302