Данное Лицензионное соглашение применяется к Программе для ЭВМ: «Ватбот»
1.1. Лицензиар – Общество с ограниченной ответственностью «ВАТБОТ», 450105, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Новоженова, д. 90/1, помещение 302
1.2. Лицензиат – любое физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование Программы в своем интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящего Соглашения.
1.3. Программа – Программа для ЭВМ «Ватбот» (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Лицензиаром в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.
1.4. Использование Программы – использование функциональных возможностей и/или запуск в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и настоящим Соглашением.
1.5. Авторизованный пользователь – пользователь, зарегистрированный Лицензиатом в Программе и авторизовавшийся в ней как минимум один раз.
1.6. Аккаунт – информационный ресурс, являющийся совокупностью данных одной копии Программы с уникальным идентификатором, с помощью которого группируются объекты программы для их совместного отображения и использования.
1.7. Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая информационно-консультационную поддержку Лицензиатов по вопросам использования Программы.
1.8. Договор – документ, на основании которого Лицензиар (или иное лицо, имеющее соответствующие права) предоставил Лицензиату Программу для ее использования на условиях настоящего Соглашения.
1.9. Регистрация – действие Лицензиата, направленное на создание Аккаунта, осуществляемое в порядке и для целей, предусмотренных лицензией соответствующего типа.
1.10. Учетная запись – запись в системе Лицензиара (пара логин/пароль или специальный api-ключ), хранящая данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Лицензиата и авторизованного пользователя.
1.11. Тип лицензии – тарифный план, избираемый Лицензиатом, согласно Прайс-листу Лицензиара, публикуемый в сети Интернет по следующему адресу: https://watbot.ru
1.12. API (Application Programming Interface) - интерфейс взаимодействия системы со сторонними приложениями путем использования публичных методов, опубликованных Лицензиаром.
1.13. Чат-бот — чат-бот, созданный Лицензиатом с помощью Программы.
1.14. Сайт — веб-сайт, созданный Лицензиатом с помощью Программы.
1.15. Контент — информация, документы и иные объекты, размещаемые Лицензиатом на Сайте или в Чат-боте, а также загружаемые им в Программу, в том числе в Базу знаний и в диалоги с Моделями.
1.16. Платформа — Программа; термины «Платформа» и «Программа» в тексте настоящего Соглашения используются как равнозначные.
1.17. ИИ-функции — функциональные возможности Программы, реализованные с использованием технологий искусственного интеллекта, включая ИИ-чат, блок «ИИ-агент» в Чат-ботах, Базу знаний и Инструменты, а также иные подобные возможности, которые Лицензиар может добавить в Программу.
1.18. Модель — языковая или иная генеративная модель искусственного интеллекта, разработанная третьим лицом, доступ к которой Лицензиар обеспечивает в составе ИИ-функций.
1.19. Поставщик модели — третье лицо, обеспечивающее работу Модели и (или) предоставляющее доступ к ней, в том числе лицо, находящееся за пределами Российской Федерации.
1.20. Инструменты — вспомогательные возможности, которые Модель может использовать при формировании ответа: поиск в сети Интернет, получение содержимого веб-страницы по ссылке, чтение приложенных Лицензиатом файлов, поиск по Базе знаний и иные, перечень которых определяется Лицензиаром.
1.21. Токен — единица измерения объёма данных, обрабатываемых Моделью, применяемая для расчёта стоимости ИИ-функций.
1.22. Баланс для ИИ — предоплаченный лимит денежных средств Лицензиата, предназначенный исключительно для оплаты ИИ-функций.
1.23. База знаний — раздел Программы, предназначенный для хранения и индексирования материалов Лицензиата, на основании которых Модель формирует ответы.
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования (простую неисключительную лицензию) Программы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Программе через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без права сублицензирования третьим лицам.
2.2. Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Программы и действует на протяжении всего срока ее правомерного использования Лицензиатом в пределах срока действия авторского права на нее при условии надлежащего соблюдения Лицензиатом условий настоящего Соглашения.
2.3. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы без ограничения по территории в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, Договором и настоящим Соглашением.
3.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав (Программа для ЭВМ), которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.
3.2. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Лицензиара. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению прав.
3.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Программу для предоставления их Лицензиату, включая документацию к Программе.
3.4. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.5. Настоящим Соглашением Лицензиату не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Лицензиара и/или его партнеров.
3.6. Лицензиат не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.
3.7. Права на программный код Сайтов и Чат-ботов созданных с помощью программы принадлежат Лицензиару.
3.7.1. Лицензиат вправе модифицировать Чат-ботов, создавая новый исходный код для достижения функциональных улучшений или адаптации к конкретным потребностям бизнеса. Все исключительные права на такие модификации принадлежат Лицензиату, в том числе исключительное право на разрешение или запрет использования подобных модификаций третьими лицами. Однако для обеспечения совместимости и интеграции в общую экосистему, Лицензиат настоящим предоставляет Лицензиару безотзывную неисключительную и не ограниченную по сроку и территории лицензию на использование предоставленного модифицированного кода. Лицензиар вправе использовать данный код для улучшения и развития Платформы, а также для предоставления услуг другим Лицензиатам при соблюдении условий конфиденциальности.
3.8. Загружая Контент в Программу, Лицензиат предоставляет Лицензиару право на хранение и обработку Контента в целях исполнения Соглашения, в том числе для обеспечения корректной работы Программы, отсутствия ее сбоев и прочее. Лицензиат гарантирует, что Контент не нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну, не наносит вреда чести, деловой репутации и достоинству третьих лиц, не нарушает национальное и международное законодательство.
3.9. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за размещенный Контент в Программе, Чат-боте и Сайте.
4.1. Лицензиату предоставляется право Регистрации в рамках настоящего Лицензионного соглашения.
4.2. Регистрация, осуществляется Лицензиатом самостоятельно путем создания и указания своей учетной записи.
4.3 Лицензиат имеет право в рамках настоящей Лицензии и в соответствии с выбранным типом Лицензии размещать в Аккаунте принадлежащие ему данные, если это не нарушает настоящее Лицензионное соглашение и Законодательство РФ.
4.4. Лицензиат вправе изменять, добавлять или удалять файлы Программы только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об авторском праве.
4.5. Программа не предназначена и не может использоваться детьми в возрасте до 16 лет. Проходя регистрацию, Пользователь гарантирует, что ему исполнилось 16 лет. Кроме того, если возраст Пользователя меньше 18 лет, он гарантирует, что у него есть согласие родителя или официального опекуна с данным Лицензионным соглашением.
5.1. Лицензиат за исключением случаев, установленных настоящим Соглашением, имеет право однократно уступить полностью свои права и обязанности по настоящему Соглашению другому авторизованному пользователю.
5.2. Уступка (передача) прав и обязанностей осуществляется только при условии полного и безоговорочного согласия нового Лицензиата со всеми положениями и условиями настоящего Соглашения и Договора.
5.3. Лицензиат обязан предоставить Лицензиару полные данные о новом Лицензиате для перерегистрации на него Программы в соответствии с настоящим Соглашением.
5.4. Уступка (передача) прав по настоящему Соглашению не может быть осуществлена косвенно или через какое-либо третье лицо.
6.1. Лицензиат вправе самостоятельно выбирать соответствующий тип лицензии, перечень которых размещен в сети Интернет по адресу: https://watbot.ru
6.2. Лицензиат вправе без выплаты вознаграждения использовать Программу в рамках лицензии для ознакомления (триальной версии) в ограниченный период времени, определяемый действующими на момент регистрации условиями. Пробный период предоставляется однократно и не распространяется на ИИ-функции и Базу знаний, которые оплачиваются отдельно в порядке, предусмотренном разделами 13 и 14 настоящего Соглашения.
6.3. Лицензиат имеет право сменить тип лицензии в течение всего срока ее действия, при этом срок действия приобретаемой лицензии будет увеличен на срок оплаченной, но неизрасходованной текущей лицензии с учетом тарифной стоимости новой лицензии.
6.4. Начало срока действия лицензии - день создания Учетной записи и/или Аккаунта (день Регистрации).
6.5. В случае окончания срока действия соответствующей лицензии и неприобретения Лицензиатом в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней новой лицензии из перечня, указанного в п. 6.1. настоящего Соглашения, дальнейшее использование Программы Лицензиатом может быть ограничено Лицензиаром на его усмотрение.
6.6. Лицензиар вправе изменять в одностороннем порядке типы лицензий, путем размещения нового их перечня в сети Интернет по адресу https://watbot.ru не позднее 14 (Четырнадцати) дней до даты введения в действие таких изменений.
7.1. Регистрация.
7.1.1. Для того чтобы воспользоваться Программой Лицензиату необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Лицензиата будет создана уникальная Учетная запись и Аккаунт. Для добавления Авторизованных пользователей Лицензиату необходимо самостоятельно средствами Программы создать им учетные записи и дать доступ к Аккаунту. Количество Авторизованных пользователей в рамках одного Аккаунта определяется исходя из типа лицензии.
7.1.2. Для регистрации Лицензиат обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и Авторизованных пользователях по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Лицензиат предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Лицензиата, а также запретить использование Программы.
7.2. Адрес электронной почты и пароль для доступа к Учетной записи Лицензиата или Авторизованного пользователя.
7.2.1. При регистрации Лицензиат или Авторизованный пользователь самостоятельно выбирает себе пароль для доступа к Учетной записи. Лицензиар вправе устанавливать требования к паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
7.2.2. Лицензиат или Авторизованный пользователь самостоятельно несут ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Программы под учетной записью Лицензиата считаются произведенными им самим, за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Лицензиата направленного в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, уведомления о несанкционированном использовании Программы под учетной записью Лицензиата или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
7.2.3. Лицензиат обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Лицензиат обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Программой. Лицензиар не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Лицензиатом положений этой части Соглашения.
7.3. Удаление Учетной записи. Лицензиар вправе заблокировать и удалить Учетную запись Лицензиата, включая весь контент без объяснения причин, в случае нарушения условий Соглашения. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к Программе с использованием этой Учетной записи - невозможны.
7.4. Ограничение доступа к API. По умолчанию суммарно ко всем методам может быть выполнено не более 120 запросов к API в минуту; для отдельных Лицензиатов Лицензиар вправе установить иной лимит. Лицензиар вправе изменять лимиты, а в случае подозрительной активности через API — заблокировать доступ к API для аккаунта Лицензиата.
8.1. Лицензиат и/или Авторизованные пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь:
а) нарушение функционирования оборудования и сети Лицензиара;
б) нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы;
в) несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Лицензиара;
г) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ.
8.2. Лицензиату не предоставляется возможность и право модификации Программы.
8.3. Лицензиат самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.
8.4. Лицензиат гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.
8.5. Лицензиат не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Лицензиара.
9.1. Лицензиар осуществляет Техническую поддержку Лицензиата, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке и на условиях, указанных в технической документации к ней.
9.2. Лицензиат вправе обращаться в службу Технической поддержки Лицензиара без выплаты дополнительного вознаграждения.
9.3. Для осуществления Технической поддержки Лицензиар вправе потребовать от Лицензиата предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.
10.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Лицензиата и смогут быть применимы для конкретной его цели.
10.2. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Лицензиатом любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать - нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
10.3. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Лицензиата о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
10.4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Лицензиата и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
10.5. В случае совершения Лицензиатом действий, запрещенных нормами настоящего Соглашения, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Лицензиата предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.
10.6. За нарушение условий настоящего Соглашения Лицензиатом наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
11.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Лицензиат в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность для их обработки Лицензиаром.
11.2. Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.
11.2.1. Лицензиат, используя функциональные возможности предоставляемой Платформы, имеет право обрабатывать персональные данные своих клиентов внутри Чат-ботов. В соответствии с настоящим Соглашением, Лицензиат даёт поручение Лицензиару для осуществления обработки таких персональных данных, которое осуществляется в полном соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года. При этом ответственность за проведение всех необходимых процедур для получения надлежащего согласия субъектов данных на обработку их персональных данных, за определение целей обработки данных, а также за иные связанные с этим условия несёт исключительно Лицензиат. Лицензиар не предоставляет консультационные услуги по вопросам соблюдения данного законодательства и не несет ответственности за несоблюдение Лицензиатами требований закона. В случае поступления претензий третьих лиц, связанных с незаконной обработкой Лицензиатом персональных данных, Лицензиар может заблокировать доступ к Сайту или Чат-боту и удалить их из Платформы без предоставления какой-либо компенсации Лицензиату. Более того, Лицензиар оставляет за собой право взыскивать с Лицензиата все расходы и убытки, возникшие вследствие претензий в отношении обработки персональных данных, в том числе судебные издержки и компенсации третьим лицам.
11.3. Лицензиар осуществляет следующие действия в отношении обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
11.4. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Лицензионного соглашения и использование Лицензиатом Программы. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы.
11.5. Лицензиат может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в техническую поддержку Лицензиара через чат в аккаунте Ватбот, либо по адресу support@watbot.ru.
11.6. Лицензиат соглашается на получение посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Лицензиара и его партнеров. Согласие на получение таких сообщений может быть отозвано Лицензиатом в любой момент по ссылке отказа от рассылки в самом сообщении либо обращением в техническую поддержку; отзыв этого согласия не влияет на возможность использования Программы.
11.7. Лицензиат обязуется при использовании Программы/лицензии и сбора персональных данных третьих лиц подать данные о себе в реестр Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных на сайте Роскомнадзора.
11.8. Лицензиат обязуется в ходе использования Программы/лицензии при сборе персональных данных третьих лиц запрашивать согласие на обработку персональных данных и подписывать политику обработки персональных данных пользователей и нести полную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.9. Лицензиат несет в полном объеме ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ за сбор, запись, систематизацию накопление, обновление, изменение, извлечение использование передачу и удаление сведений, содержащих персональные данные.
11.10. Лицензиат уведомлен и согласен с тем, что при использовании ИИ-функций данные, направленные Лицензиатом или его Чат-ботом в Модель (включая содержание диалогов, приложенные файлы и фрагменты Базы знаний), передаются Поставщикам моделей, в том числе на территорию иностранных государств. Если такие данные содержат персональные данные, Лицензиат поручает Лицензиару их обработку и передачу в объеме, необходимом для работы ИИ-функций, и самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для такой передачи. Порядок обработки персональных данных Лицензиаром определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://watbot.ru/privacy.
12.1. Программа предоставляет Лицензиату доступ к ИИ-функциям, к которым относятся, в частности: ИИ-чат (диалог с Моделями в личном кабинете), блок «ИИ-агент» в Чат-ботах, База знаний, Инструменты, а также предоставление доступа к Базе знаний внешним приложениям по поддерживаемым Лицензиаром протоколам. Перечень ИИ-функций, доступных Моделей и Инструментов определяется Лицензиаром и может изменяться.
12.2. Лицензиар не является разработчиком Моделей и не участвует в формировании ответов. В рамках ИИ-функций Лицензиар обеспечивает техническую возможность обращения к Моделям, их учет и тарификацию, а обработка запросов выполняется на стороне Поставщиков моделей.
12.3. Направляя запрос к Модели самостоятельно либо настраивая Чат-бота так, что запрос формируется автоматически, Лицензиат поручает Лицензиару передать Поставщику модели содержание запроса, включая приложенные файлы, изображения, найденные Инструментами материалы, фрагменты Базы знаний и переписку Чат-бота с его пользователями. Лицензиат уведомлен, что такая передача может осуществляться за пределы Российской Федерации, и выражает на нее согласие.
12.4. Лицензиат обязуется не передавать в Модель сведения, распространение которых ограничено законом (в том числе составляющие государственную тайну), а также персональные данные и иные сведения в объеме, превышающем необходимый для решения его задачи. Ответственность за состав переданных в Модель данных несет Лицензиат.
12.5. Ответы Моделей формируются вероятностными алгоритмами и могут содержать неточные, неполные или не соответствующие действительности сведения, в том числе выглядящие достоверно. Ответы Моделей не являются консультацией или рекомендацией (юридической, медицинской, финансовой, налоговой или иной), не заменяют профессиональную помощь и требуют самостоятельной проверки Лицензиатом до их использования и до их передачи третьим лицам, в том числе пользователям Чат-бота.
12.6. Лицензиар не претендует на права в отношении результатов, сформированных Моделью по запросу Лицензиата, при этом не гарантирует их уникальность, охраноспособность, отсутствие совпадений с результатами, сформированными для других пользователей, и возможность их правовой охраны. Лицензиат самостоятельно оценивает допустимость использования таких результатов, в том числе в коммерческих целях, и соблюдает применимые к ним условия Поставщиков моделей.
12.7. При использовании ИИ-функций Лицензиату запрещается: создавать материалы, оборот которых запрещен законодательством; создавать вредоносное программное обеспечение; использовать Модели для введения третьих лиц в заблуждение относительно личности собеседника, если это причиняет или может причинить им вред; обходить технические ограничения Программы, Моделей и владельцев внешних сайтов; обращаться к Моделям в обход интерфейсов Программы, а равно перепродавать или иным образом предоставлять доступ к Моделям третьим лицам вне собственных Чат-ботов и аккаунтов.
12.8. Инструменты, обращающиеся к внешним ресурсам (поиск в сети Интернет, получение содержимого веб-страницы по ссылке), предоставляют сведения третьих лиц «как есть». Лицензиар не проверяет их достоверность и правомерность использования и не несет за них ответственности.
12.9. Доступность конкретной Модели зависит от Поставщика модели. Лицензиар вправе изменять перечень Моделей и Инструментов, их версии, ограничения и параметры работы, а также прекращать поддержку отдельных Моделей, в том числе без предварительного уведомления, если это вызвано действиями Поставщика модели. Недоступность или изменение отдельной Модели не является ненадлежащим исполнением обязательств Лицензиара.
12.10. Лицензиар вправе устанавливать технические ограничения использования ИИ-функций (в том числе количество одновременных генераций, размер и число вложений, суточные лимиты бесплатных вызовов Инструментов) и изменять их в одностороннем порядке.
13.1. База знаний является отдельной платной услугой и подключается Лицензиатом по своему усмотрению. Стоимость услуги зависит от выбранной модели векторизации и включенного объема Токенов и списывается с внутреннего счета Лицензиата ежемесячно, а также при подключении услуги. Действующие тарифы публикуются в интерфейсе Программы.
13.2. Материалы, загружаемые Лицензиатом в Базу знаний (тексты, файлы, ссылки на веб-страницы), являются Контентом Лицензиата. Лицензиат гарантирует, что обладает необходимыми правами на такие материалы, и несет ответственность за их содержание в соответствии с пп. 3.8, 3.9 настоящего Соглашения.
13.3. Для работы поиска материалы Базы знаний разделяются на фрагменты и преобразуются в векторное представление; при этом фрагменты материалов и текст поискового запроса передаются Поставщику модели в порядке, предусмотренном п. 12.3 настоящего Соглашения.
13.4. Тариф Базы знаний включает лимит Токенов векторизации на расчетный период. При исчерпании лимита индексирование новых и измененных материалов приостанавливается до начала следующего расчетного периода либо до перехода Лицензиата на тариф с большим лимитом.
13.5. При отсутствии на внутреннем счете Лицензиата средств, достаточных для очередной оплаты, услуга приостанавливается, а поиск по соответствующей Базе знаний прекращается, в том числе в Чат-ботах Лицензиата. По истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты приостановки Лицензиар вправе удалить материалы неоплаченной Базы знаний и результаты их индексирования.
13.6. Полнота и точность ответов, сформированных на основе Базы знаний, зависят от содержания загруженных Лицензиатом материалов и от работы Модели; Лицензиар не гарантирует нахождение всех относящихся к запросу фрагментов.
13.7. Если Лицензиат предоставляет доступ к Базе знаний внешним приложениям, он самостоятельно отвечает за сохранность выданных ключей и за действия, совершенные с их использованием.
14.1. ИИ-функции оплачиваются отдельно от лицензии и не входят в ее стоимость. Наличие действующей лицензии любого типа, включая триальную, само по себе не дает права на использование ИИ-функций без их оплаты.
14.2. Оплата обращений к Моделям и платных Инструментов производится с Баланса для ИИ. Баланс для ИИ пополняется с внутреннего счета Лицензиата в соотношении один к одному и расходуется исключительно на оплату ИИ-функций.
14.3. Стоимость обращения к Модели определяется количеством обработанных Токенов запроса и ответа по тарифу соответствующей Модели, действующему на момент обращения; стоимость платных Инструментов определяется по тарифу за вызов. Списание производится после выполнения обращения. Детализация списаний доступна Лицензиату в интерфейсе Программы в разделе «Логи».
14.4. Тарифы ИИ-функций зависят от цен Поставщиков моделей и курсов валют. Лицензиар вправе изменять их в одностороннем порядке, публикуя действующие тарифы в интерфейсе Программы; измененные тарифы применяются к обращениям, совершенным после их публикации.
14.5. Использование ИИ-функций при нулевом или недостаточном Балансе для ИИ невозможно; отрицательный баланс не допускается. Приостановка работы ИИ-функций по этой причине, в том числе прекращение ответов блока «ИИ-агент» в Чат-ботах Лицензиата, не является ненадлежащим исполнением обязательств Лицензиара.
14.6. Стоимость фактически оказанных услуг (совершенных обращений к Моделям и Инструментам) возврату не подлежит. Возврат неизрасходованного остатка Баланса для ИИ производится по заявлению Лицензиата, направленному на адрес электронной почты support@watbot.ru, в порядке и сроки, установленные Лицензиаром.
15.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.2. Лицензиар имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу https://watbot.ru
15.3. Лицензиар имеет право в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения по использованию Программы, в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение.
15.4. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Лицензиат и Авторизованные пользователи обязаны прекратить использование Программы полностью.
15.5. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.
16.1 Лицензиату запрещается использование Программы для осуществления массовых рассылок электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных (не запрошенных) получателем информации по электронной почте или в группы телеконференций ("спам"). Не рассматривается как "спам" рассылка информации с согласия получателя, при возможности отказа от подписки.
16.2. Использование Программы должно осуществляться Лицензиатом только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РФ, Европейского союза и США.
16.3. За содержание Аккаунта (копии Программы), создаваемых и поддерживаемых Лицензиатом данных, несет ответственность непосредственно сам Лицензиат. Лицензиар не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Лицензиатом информации, однако когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Лицензиар вправе заблокировать или удалить соответствующий Аккаунт и данные без предупреждения.
16.3.1. Лицензиат вправе размещать любые данные и информацию, включая текстовый, графический и мультимедийный Контент, на Сайтах, созданных посредством Платформы. Лицензиар подчеркивает, что не осуществляет предварительную модерацию и контроль за размещаемым Контентом и, следовательно, не несет ответственности за соответствие такого Контента действующему законодательству и за любые претензии третьих лиц, связанные с защитой интеллектуальных прав. В случае поступления претензий, Лицензиар вправе заблокировать доступ к Сайту и удалить его из Платформы без предоставления какой-либо компенсации Лицензиату. Лицензиар оставляет за собой право взыскивать с Лицензиата все расходы и убытки, возникшие вследствие претензий о нарушении интеллектуальных прав, в том числе судебные издержки и компенсации третьим лицам.
16.3.2. Лицензиат вправе использовать функциональность Чат-ботов для публикации и обмена данными, сообщениями и другими материалами. Вместе с тем, Лицензиар подчеркивает, что не осуществляет контроль за содержанием этих данных и не может гарантировать их соответствие правовым и этическим нормам. Все претензии, связанные с нарушением прав третьих лиц, будут направлены непосредственно соответствующему Лицензиату. В ситуациях, когда такие претензии приводят к юридическим последствиям для Лицензиара, последний имеет право на блокирование доступа к Чат-боту, его удаление с Платформы без предоставления компенсации, а также на полное возмещение Лицензиатом всех убытков, включая все возможные компенсации и юридические издержки.
16.4. Лицензиар не предоставляет Лицензиату услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.
Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Технической поддержки принимаются по адресу электронной почты support@watbot.ru
Общество с ограниченной ответственностью «ВАТБОТ»
Юр.адрес: 450105, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Новоженова, д. 90/1, помещение 302
ОГРН: 1197746194601
ИНН: 9718132634
КПП: 027601001