Елизавета
Полезные статьи

КАТАЛОГ И ПРИМЕРЫ БОТОВ В MAX

Какие боты есть в мессенджере MAX и как запустить такой же для своего бизнеса. Разбираем примеры по отраслям: запись к врачу, приём заявок, бот-магазин с оплатой, запись на курсы и помощник по справкам МФЦ. К каждому примеру прилагается готовый шаблон в конструкторе Watbot.
КАТАЛОГ И ПРИМЕРЫ БОТОВ В MAX
56
Елизавета
Обновления

ОБНОВЛЕНИЕ WATBOT 02.10.26: ИИ-СБОРКА ЧАТ-БОТОВ, АВТОВОРОНКИ В СЦЕНАРИИ, ЦВЕТНЫЕ КНОПКИ И МНОГОЕ ДРУГОЕ

Разбираем обновление Watbot от 02.10.26. ИИ теперь собирает чат-бота по промту и помогает дорабатывать сценарий. На блоках «Таймер» и «Задержка» можно строить автоворонки прямо в сценарии. Кроме того, в обзоре мини-карта схемы, цветные кнопки, новые возможности рассылок, филиалы, уведомления мастерам и синхронизация записей с календарём.
ОБНОВЛЕНИЕ WATBOT 02.10.26: ИИ-СБОРКА ЧАТ-БОТОВ, АВТОВОРОНКИ В СЦЕНАРИИ, ЦВЕТНЫЕ КНОПКИ И МНОГОЕ ДРУГОЕ
74
Максим
Обновления

ОБНОВЛЕНИЕ WATBOT: КОНСТРУКТОР МИНИ-ПРИЛОЖЕНИЙ, СВОЙ МАГАЗИН, ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ И МНОГОЕ ДРУГОЕ

Разбираем релиз Watbot 26.9.4. В нём появился конструктор мини-приложений для Telegram, MAX и PWA, а также новые разделы «Магазины» и «Запись на приём». У ботов теперь есть канал «Веб-чат», а сценарий можно тестировать прямо в редакторе. В статье также про заметки и раскладку кнопок, двухфакторную аутентификацию и блоки, убранные из каталога.
ОБНОВЛЕНИЕ WATBOT: КОНСТРУКТОР МИНИ-ПРИЛОЖЕНИЙ, СВОЙ МАГАЗИН, ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ И МНОГОЕ ДРУГОЕ
137
Максим
Полезные статьи

КАК СОЗДАТЬ ЧАТ-БОТ В MAX В 2026 ГОДУ

Пошаговый гайд, как собрать чат-бот в MAX в 2026 году на Watbot: регистрация на платформе для партнёров, токен, сценарий, ИИ-агент с базой знаний, оплата и CRM. Плюс честно про ограничения рассылок в MAX и чек-лист запуска.
КАК СОЗДАТЬ ЧАТ-БОТ В MAX В 2026 ГОДУ
354
Максим
Обновления

ОБНОВЛЕНИЯ НА WATBOT: СПИСКИ НА УРОВНЕ ПРОЕКТА, КАРТОЧКИ С ПРЕВЬЮ И ОБНОВЛЁННАЯ НАВИГАЦИЯ

Разбираем релиз Watbot 26.9.1: списки стали общими для проекта, страницы ботов и лендингов получили карточки с превью, меню упростили. Плюс автосчета для юрлиц и автопополнение баланса. Важно проверить права доступа после обновления.
ОБНОВЛЕНИЯ НА WATBOT: СПИСКИ НА УРОВНЕ ПРОЕКТА, КАРТОЧКИ С ПРЕВЬЮ И ОБНОВЛЁННАЯ НАВИГАЦИЯ
169
Максим
Туториалы

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ В TELEGRAM НА WATBOT: КАК НАСТРОИТЬ БОТА С СУПЕРГРУППОЙ

Разбираем, как построить профессиональную службу поддержки в Telegram с помощью одного бота и супергруппы на платформе Watbot. В статье пошагово показано, как решить проблему хаоса в переписках менеджеров: скрыть контакты сотрудников от клиентов, собрать все диалоги в единой супергруппе и настроить бота с нуля — от шаблона и токена BotFather до получения ID супергруппы. Материал будет полезен владельцам бизнеса и руководителям отделов продаж, которые хотят навести порядок в общении с клиентами и получить полный контроль над качеством поддержки.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ В TELEGRAM НА WATBOT: КАК НАСТРОИТЬ БОТА С СУПЕРГРУППОЙ
265
Максим
Телеграм бот

TELEGRAM BOT API 10.3: КНОПКИ И ФАЙЛЫ ВНУТРИ RICH MESSAGES, НОВАЯ ЛОГИКА ЭФЕМЕРНЫХ СООБЩЕНИЙ

Telegram выпустил Bot API 10.3: в Rich Messages добавили кнопки, документы и сворачиваемые цитаты, а работу с эфемерными сообщениями переработали на новый единый параметр — с обратной несовместимостью для старых методов.
TELEGRAM BOT API 10.3: КНОПКИ И ФАЙЛЫ ВНУТРИ RICH MESSAGES, НОВАЯ ЛОГИКА ЭФЕМЕРНЫХ СООБЩЕНИЙ
407
Максим
Полезные статьи

РАССЫЛКИ И УВЕДОМЛЕНИЯ В MAX: В ЧЁМ РАЗНИЦА И КАК НЕ ПОЛУЧИТЬ БЛОКИРОВКУ

Статья о том, как в MAX на Watbot устроены рассылки и уведомления и почему это разные вещи. Разбираем персональные рассылки по сегменту, сервисные уведомления по событию, три практических примера и честно объясняем ограничения площадки, из-за которых массовые рассылки в MAX работают не так, как в других мессенджерах.
РАССЫЛКИ И УВЕДОМЛЕНИЯ В MAX: В ЧЁМ РАЗНИЦА И КАК НЕ ПОЛУЧИТЬ БЛОКИРОВКУ
278
Максим
Обновления

ИИ-АГЕНТЫ НА WATBOT: КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ЧАТ-БОТУ СОБСТВЕННУЮ БАЗУ ЗНАНИЙ

Разбираем новое обновление платформы Watbot — полноценных ИИ-агентов с собственной базой знаний. В статье пошагово показано, как устроены разделы Чат, Модели, Базы знаний, Статистика, Логи и Баланс, а также как за несколько шагов подключить ИИ-агента к чат-боту: от получения токена в BotFather до настройки переходов на оператора. Материал будет полезен владельцам бизнеса и разработчикам ботов, которые хотят, чтобы бот отвечал точно по документам компании, а не выдумывал цены и условия.
ИИ-АГЕНТЫ НА WATBOT: КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ЧАТ-БОТУ СОБСТВЕННУЮ БАЗУ ЗНАНИЙ
275
Максим
Полезные статьи

40 НЕЙРОСЕТЕЙ И ОДНА ОШИБКА: ПОЧЕМУ БИЗНЕС ПЕРЕПЛАЧИВАЕТ ЗА ИИ-АГЕНТА В РАЗЫ

Статья о том, почему бизнес переплачивает за ИИ-агента, ставя одну мощную модель на все задачи. Разбираем, как в Watbot выбрать модель под конкретный блок сценария - быструю для типовых вопросов и мощную для сложных обращений, - и как эта логика в разы снизила у нас стоимость закрытого обращения в поддержку.
40 НЕЙРОСЕТЕЙ И ОДНА ОШИБКА: ПОЧЕМУ БИЗНЕС ПЕРЕПЛАЧИВАЕТ ЗА ИИ-АГЕНТА В РАЗЫ
259
Максим
Полезные статьи

КАК ПРАВИЛЬНО СОБРАТЬ БАЗУ ЗНАНИЙ (RAG), ЧТОБЫ БОТ НЕ ГАЛЛЮЦИНИРОВАЛ

Статья о том, как в Watbot собрать базу знаний для ИИ-агента, чтобы он отвечал по фактам, а не выдумывал. Разбираем путь от загрузки документов до ответа клиенту, что стоит загружать в базу и почему под разные задачи нужны разные базы знаний.
КАК ПРАВИЛЬНО СОБРАТЬ БАЗУ ЗНАНИЙ (RAG), ЧТОБЫ БОТ НЕ ГАЛЛЮЦИНИРОВАЛ
294
Максим
Обновления

КАК СОБРАТЬ БОТА ПОДДЕРЖКИ НА WATBOT: 8 СВЯЗОК, БЕЗ КОТОРЫХ ИИ-АГЕНТ НЕ РАБОТАЕТ

Статья о том, как в Watbot собрать рабочего бота для техподдержки. Разбираем 8 связок платформы: сценарий и блок ИИ-агента, агента и базу знаний (RAG), теги и CRM, ветвление, ИИ-чат как песочницу, выбор модели под задачу, ветку «Ошибка ИИ» и работу в Telegram, MAX и ВКонтакте. Показываем, почему именно связка этих инструментов делает бота полезным, а не просто модной витриной с ИИ.
КАК СОБРАТЬ БОТА ПОДДЕРЖКИ НА WATBOT: 8 СВЯЗОК, БЕЗ КОТОРЫХ ИИ-АГЕНТ НЕ РАБОТАЕТ
363
Максим
Обновления

БОЛЬШАЯ НОВОСТЬ WATBOT: БАЗА ЗНАНИЙ ДЛЯ ИИ-АГЕНТА - КАК НАУЧИТЬ ЧАТ-БОТА ОТВЕЧАТЬ ТОЧНО ПО ВАШИМ ДОКУМЕНТАМ

На платформе Watbot появились ИИ-агенты с собственной базой знаний, работающие по технологии RAG. Теперь чат-бот отвечает клиентам точно по вашим прайсам, регламентам и каталогам, а не общими фразами. В статье разбираем, как загружать документы, работает векторный поиск и почему это меняет качество поддержки.
БОЛЬШАЯ НОВОСТЬ WATBOT: БАЗА ЗНАНИЙ ДЛЯ ИИ-АГЕНТА - КАК НАУЧИТЬ ЧАТ-БОТА ОТВЕЧАТЬ ТОЧНО ПО ВАШИМ ДОКУМЕНТАМ
446
Максим
Полезные статьи

TELEGRAM BOT API 10.2: ЧТО НОВОГО

Telegram выпустил Bot API 10.2: боты научились отправлять приватные сообщения в группах (Ephemeral Messages), появилась поддержка Communities для объединения чатов, Rich Messages стало проще собирать через блоки, а Mini Apps с 20 июля 2026 года получат обязательную защиту по домену. В статье разбираем все изменения подробно.
TELEGRAM BOT API 10.2: ЧТО НОВОГО
636
Максим
Полезные статьи

ОБЗОР: ЧАТ-БОТ ДЛЯ РЕСТАВРАЦИИ И ОЖИВЛЕНИЯ СТАРЫХ ФОТО

Пошаговая инструкция по созданию чат-бота в Telegram на платформе Watbot, который улучшает, реставрирует и оживляет старые фотографии с помощью нейросетей Replicate. В статье разобрана настройка глобальных переменных, получение API-токенов, логика всех сценариев бота и подключение приёма оплаты через ЮKassa.
ОБЗОР: ЧАТ-БОТ ДЛЯ РЕСТАВРАЦИИ И ОЖИВЛЕНИЯ СТАРЫХ ФОТО
386
Все статьи
Whatsapp-бот
Обновления
Полезные статьи
Телеграм бот
Туториалы