Максим
Обновления
На платформе Watbot появились ИИ-агенты с собственной базой знаний, работающие по технологии RAG. Теперь чат-бот отвечает клиентам точно по вашим прайсам, регламентам и каталогам, а не общими фразами. В статье разбираем, как загружать документы, работает векторный поиск и почему это меняет качество поддержки.