Интернет-магазин
в Telegram и MAX

Каталог, корзина и оплата прямо в мессенджере — в мини-приложении или в чате с ботом. Заказы, остатки, покупатели и аналитика — в одном кабинете рядом с вашим чат-ботом.

Каталог, заказы и аналитика — бесплатно · продажи через бота и мини-приложение в тарифе Pro, 7 дней бесплатно
10 000
товаров в магазине, у каждого до 250 вариантов
24/7
покупатель сам собирает корзину и платит, без менеджера
0
продаж в минус: остаток проверяется в момент заказа
6
отчётов: сводка, товары, покупатели, склад, воронка, корзины

Покупатель оформил — заказ уже в кабинете

Каталог, карточка товара, корзина и оформление открываются внутри мессенджера. Заказ сразу встаёт в список, остаток списывается, а вы получаете уведомление.

Как запустить

Четыре шага от пустого раздела до первого оплаченного заказа — без программиста и без своего сайта.

  1. 1

    Завести каталог

    Товары вручную или импортом из Excel и CSV: названия, цены, фото по ссылкам, остатки, категории и характеристики.

  2. 2

    Настроить доставку и оплату

    Свои способы доставки с ценой и порогом «бесплатно от суммы», платёжная система проекта и оплата при получении.

  3. 3

    Выбрать витрину

    Мини-приложение с каталогом и корзиной, блоки магазина в сценарии бота — или оба варианта сразу: корзина у покупателя общая.

  4. 4

    Принимать заказы

    Заказы приходят в кабинет с уведомлением, остаток списывается сам, оплаченные заказы видны по статусу.

Как собрать витрину из готовых элементов — на странице конструктора мини-приложений

Каталог с вариантами, характеристиками и остатками

У товара — до 50 фото, цена и зачёркнутая старая цена, остаток и артикул. Опции собираются в варианты: размер и цвет, вес и помол — у каждого варианта своя цена, остаток и фото.

Характеристики становятся фильтрами на витрине, категории вкладываются в три уровня, а готовый каталог переезжает импортом из Excel или CSV, с обновлением по артикулу.

Продажи прямо в чате с ботом

Четыре блока для сценария: каталог, корзина, оформление заказа и список заказов. Покупатель листает товары, меняет количество кнопками «−» и «+», выбирает вариант и оплачивает, не выходя из переписки.

Оформление спрашивает только то, чего ещё не знает: телефон, доставку, адрес. Работает в Telegram, MAX и в чате на сайте, а корзина общая с мини-приложением.

Заказ ведётся от «Нового» до «Выполнен»

В карточке заказа — состав с суммами, покупатель, доставка, способ оплаты и история: кто и когда менял статус, какие были платежи и заметки. Статус оплаты ведётся отдельно от статуса заказа.

Заказ можно создать и вручную — для покупателя, который позвонил или написал. Неоплаченные онлайн-заказы отменяются сами через заданное число часов, и товар возвращается на склад.

Оплата напрямую на ваш счёт и чеки по 54-ФЗ

Магазин принимает оплату через платёжную систему вашего проекта — ЮKassa, Робокассу, CloudPayments, bePaid, LiqPay и другие. Деньги приходят на ваш счёт, а чек уходит в платёжную систему вместе с платежом.

Можно включить оплату при получении, задать минимальную сумму заказа и свои способы доставки: курьер с ценой, бесплатно от суммы, самовывоз без адреса.

Аналитика: выручка, товары, покупатели, склад

Сводка сравнивает период с прошлым: выручка, заказы, средний чек, отмены и возвраты. Видно, из какого канала пришли заказы, какие товары приносят больше всего и что не продаётся совсем.

Отчёт по складу покажет, что заканчивается, воронка — сколько корзин дошло до оплаты, а список брошенных корзин — кто и что не докупил.

Что ещё умеет магазин

Импорт из Excel и CSV

Сопоставление колонок, предпросмотр и отчёт об ошибках по строкам. Фото подтягиваются по ссылкам, цены обновляются по артикулу.

Опции цветом и картинкой

Вариант выбирается кнопкой, из списка, кружком цвета или образцом-картинкой — цена, фото и наличие меняются сразу.

Фильтры по характеристикам

Список, число с единицей измерения, «да или нет»: отмеченные характеристики появляются в панели отбора на витрине.

Поиск, который прощает опечатки

Покупатель найдёт «калумбию» и «эспресо»: поиск идёт по названию и описанию с допуском ошибок.

Остатки без продаж в минус

Остаток списывается в момент заказа. Двое не купят последний товар: второй увидит, сколько осталось.

Заказ вручную

Клиент позвонил или написал в директ — менеджер собирает заказ сам и выбирает покупателя из базы.

База покупателей

Покупатель узнаётся по мессенджеру, телефону или почте. В карточке — все его заказы, сумма покупок и заметка.

Брошенные корзины

Отчёт покажет корзины, которые не трогали больше часа: кто собирал, что внутри и на какую сумму.

Автоотмена неоплаченных

Срок ожидания оплаты задаётся в часах. Заказ отменится сам, а товар вернётся в наличие.

Права сотрудников

Каталог, обработка заказов и настройки магазина выдаются по отдельности: кладовщик не увидит выручку.

Тест без последствий

Заказы из предпросмотра мини-приложения помечены «тест» и не трогают склад и аналитику.

Несколько магазинов

До 100 магазинов в проекте, у каждого своя валюта и каталог. Готовый магазин копируется вместе с товарами.

Кому подходит

Тем, чьи покупатели уже сидят в мессенджере и не хотят идти на сайт ради одного заказа.

Кофе, чай и продукты

Помол и вес как варианты товара, повторные заказы в пару касаний, самовывоз из кофейни.

Одежда и обувь

Размер и цвет с фото каждого варианта, свои остатки и фильтры по характеристикам.

Кафе и доставка еды

Меню по категориям, минимальная сумма заказа, курьер или самовывоз, оплата онлайн или при получении.

Косметика и уход

Каталог с объёмами и оттенками, поиск по названию и база постоянных покупателей.

Цветы и подарки

Витрина в мини-приложении, оплата в мессенджере и заказ, который сразу виден флористу.

Мерч и авторские товары

Магазин для подписчиков канала без своего сайта: ссылка на бота — и каталог открыт.

Откройте магазин в мессенджере

Каталог, заказы, покупатели и аналитика — без доплаты. Продажи через бота и мини-приложение работают в тарифе Pro, первые 7 дней — бесплатно.

Открыть магазин

Частые вопросы

Сколько стоит магазин?

Отдельного тарифа у магазина нет: каталог, заказы, ручные заказы, покупатели, аналитика и настройки работают без доплаты и без подписки. Тариф Pro нужен каналам продаж — боту и мини-приложению; новому аккаунту Pro доступен бесплатно 7 дней.

Где покупатель видит магазин?

В мини-приложении — оно открывается в Telegram, MAX, в чате на вашем сайте и по ссылке в браузере — или прямо в переписке с ботом в Telegram, MAX и в чате на сайте. Отдельного сайта-магазина у раздела нет: он хранит каталог и заказы, а показывают их бот и приложение.

Как принимается оплата?

Через платёжную систему, подключённую в разделе проекта «Прием оплат»: ЮKassa, Робокассу, CloudPayments, bePaid, LiqPay и другие. Деньги идут напрямую на ваш счёт. Дополнительно можно включить оплату при получении.

Пробиваются ли чеки?

Да. Магазин передаёт чек в платёжную систему вместе с платежом: с системой налогообложения, ставкой НДС и предметом расчёта у каждого товара. Чек полного расчёта при переводе заказа в «Выполнен» поддерживают ЮKassa, Т-Банк, Робокасса и CloudPayments.

Как перенести каталог из другого магазина?

Импортом из файла XLSX, ODS или CSV. Колонки сопоставляются вручную, фото загружаются по ссылкам, категории создаются по пути через «/». Повторный импорт может обновлять товары по артикулу или названию. В магазине помещается до 10 000 товаров.

Что будет, если товар закончился?

Остаток проверяется и списывается в момент оформления, поэтому продать больше, чем есть, нельзя — покупатель увидит, сколько осталось. Отмена заказа возвращает товар в наличие. Для товаров под заказ учёт остатка отключается.

Есть ли интеграция со службами доставки?

Нет. Способы доставки вы задаёте сами: название, стоимость, порог «бесплатно от суммы» и нужно ли спрашивать адрес. Так настраиваются курьер, пункт выдачи и самовывоз. Расчёта тарифов и трек-номеров от служб доставки нет.

Есть ли промокоды и скидки?

Промокодов пока нет. Скидку на товар можно показать через «старую цену»: на витрине она будет зачёркнута рядом с текущей.

Как покупатель узнаёт, что с заказом?

Сообщение об успешной оплате бот присылает сам. Текущий статус заказа и оплаты покупатель видит в разделе «Мои заказы» — в мини-приложении или в боте.

Отзывы

Камиль Султанов
Проект Голограмика
Тамара Кудряшова
Руководитель Дубот
Павел Шевченко
Основатель бренда Seauty на Wildberries
Евгения Романова
Управляющий партнер OpenUp
Данил Шпаков
Центр Финансовых Технологий
Кирилл Потамошнев
Президент ProФитнес
Дмитрий Соболев
Основатель JetBot

Оставьте заявку

Наш менеджер ответит на все ваши вопросы

Отправляя форму, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой конфиденциальности и политикой в отношении файлов cookie