Создание чат-бота — это только первый шаг. Важно понимать, как оценить его эффективность⚡️
- Метрики взаимодействия
Оценивайте количество пользователей, которые взаимодействуют с ботом.
- Конверсия
Определите, сколько пользователей выполняют целевые действия после общения с ботом. Это может быть покупка товара, подписка на рассылку или заполнение анкеты.
- Отзывы пользователей
Сбор обратной связи поможет понять, насколько бот удовлетворяет потребности пользователей. Используйте опросы и оценки в конце общения.
- Ошибки и вопросы
Анализируйте, как часто бот не справляется с запросами. Это поможет выявить слабые места в сценарии общения и улучшить его.
Оценка эффективности — это непрерывный процесс. Регулярно анализируйте и вносите изменения, чтобы ваш чат-бот работал на максимум!🚀
Если вы только начали изучать механику создания чат-ботов, то скорее переходите по ссылке, записывайтесь на обучение по разработке чат-ботов!
Пройти обучение - https://t.me/chatbotacademybot