После блокировок и ограничений, которым подверглись некоторые соцсети в РФ, для телеграм наступил настоящий «золотой век». Для большинства бизнесов и пабликов ресурс стал дополнительным каналом продвижения и взаимодействия с целевой аудиторией. А многие игроки запускают проекты в телеграм с нуля как основную площадку. Это и каналы для продвижения конкретного продукта (бренда), и тематические сообщества, зарабатывающие на продаже рекламы.
Управлять телеграм-чатом вручную, особенно если речь о большом сообществе, очень сложно и непродуктивно. Целесообразнее делегировать админ-задачи специальному приложению, которое справится с ними намного лучше. В статье поговорим о том, что умеют боты для управления чатом телеграм и как выбрать хорошего, функционального ассистента.
Возможности ботов для телеграм-чатов
Виртуальный помощник не только может стать полноценным администратором группового чата в плане регулирования и контроля, но и способен выполнять ряд операционных задач. Вот неполный перечень того, что могут делать электронные менеджеры групп в телеграм:
- пересылать сообщения в рамках telegram, а также из других социальных сетей в группу и из нее;
- читать внешние смс (общие ленты);
- копировать историю чата;
- искать и находить плагиаторов контента;
- публиковать внутренние посты, делать отложенные публикации, добавлять командные кнопки и т.п.;
- форматировать и редактировать тексты постов;
- скрывать чат для защиты от рекламы и спама, обеспечивать всестороннюю безопасность;
- осуществлять техподдержку участников группы, отвечать на самые частые вопросы;
- блокировать сообщения от новых непроверенных участников;
- чистить спам и блокировать нарушителей;
- осуществлять комплексную модерацию;
- собирать статистику по числу пользователей, по просмотрам и другим активностям;
- делать аналитику публикаций по ключевым фразам и словам;
- собирать информацию о репостах из паблика;
- создавать голосования и контролировать выполнение правил голосования пользователями;
- проводить SMM-аналитику по заданным параметрам;
- принимать оплату за пользование каналом (для платных площадок);
- подключать ChatGPT, редакторы и другие полезные сервисы.
Разумеется, весь этот список относится не к одному конкретному роботу-админу, а отображает общий потенциал автоматизированного администрирования сообществ
Выбор чатбота для сообщества: важные критерии
Программы для управления пабликами в телеграм могут быть разного уровня и качества, иметь различный функционал. Рассмотрим важные характеристики, на которые следует обращать внимание, подбирая chat bot:
- Предназначение. Есть чатботы общего назначения (административные), а есть специальные. Например, AndyRobot поможет вести общение на английском и учить язык в форме игры, а KinomanBot делает классные подборки фильмов и сериалов. Такие роботы очень полезны, но только в профильных комьюнити.
- Набор функций. Необходимо четко определить цели и задачи внедрения приложения. Отсюда будет понятен перечень необходимых функций, и можно будет подобрать подходящую программу.
- Стоимость. В идеале хочется найти бесплатное толковое приложение, но большинство free-версий идет с ограниченным функционалом. Для серьезных целей лучше взять качественный платный продукт, но стоит поискать дисконты и спецпредложения.
- Варианты тарифов. Некоторые поставщики не вынуждают покупать дорогую программу с «полным фаршем», а предоставляют выбор нужных опций. Это выгодно.
- Бесперебойная работа. Прежде чем покупать пользование чат ботом, изучите отзывы о нем на форумах: не случаются ли сбои. И неплохо бы продукт протестировать. Если админка не будет работать стабильно, очень скоро придется искать альтернативу и начинать все настройки заново.
- Корректное и качественное выполнение возложенных задач. Здесь та же рекомендация: читать отзывы, тестировать и только потом платить.
Изучая рынок ботов для телеграм-чата, вы столкнетесь с большим количеством предложений, многие из которых будут действительно хороши и выгодны. Обязательно учитывайте вышеперечисленные критерии, выбирайте взвешенно и с умом. И на финал – еще одна ценная рекомендация: не стоит подключать одного многофункционального робота для решения всех задач. Лучше пусть будет пара-тройка недорогих узкопрофильных программ на отдельные направления. Привязка к одному поставщику – это зависимость, которой последний не преминет рано или поздно воспользоваться, повысив цену.
И снова, как видите, все свелось к разговору о деньгах. Ничего удивительного, ведь сегодня разработка и продажа чатботов для Telegram, WatsApp, других мессенджеров и соцсетей – один из самых популярных способов заработка. На инструменты автоматизации взаимодействий с онлайн-аудиторией есть огромный спрос, и он постоянно растет. Если хотите попробовать себя в роли разработчика умных приложений, но не знаете ни единого языка программирования, вам подойдет конструктор Watbot. Регистрируйтесь, обучайтесь и стартуйте абсолютно бесплатно!