Конструктор чат ботов телеграм
Telegram стал эффективным инструментом в руках информационных ресурсов и, конечно же, бизнеса. Сегодня это уже не дань времени, а рабочая необходимость. Одно из самых весомых преимуществ ресурса – возможность автоматизировать коммуникацию с аудиторией с помощью бота. И создать его, задав нужные настройки, можно самостоятельно. Для этого нужно только одно – хороший конструктор чат ботов telegram. В статье поговорим о том, как работают и что могут чатботы, а также дадим рекомендации по выбору конструктора.
Принцип работы чат-ботов телеграм
Чат-бот – это программа, задача которой – заменить администратора тг-канала(менеджера) в части общения с пользователями. Алгоритм программы распознает полученные сообщения и отправляет релевантные ответы, имитируя реальный разговор.Принципиальное отличие чатбота от служб рассылки – он не просто отправляет информацию адресату, а взаимодействует, ведет адекватную коммуникацию.
Chat bot может быть обучаемым или необучаемым. Способные обучаться боты с помощью искусственного интеллекта уточняют запрос собеседника, чтобы его лучше понять и дать правильный ответ. Они также могут аккумулировать и запоминать данные по отдельным пользователям, все время развиваются, прогрессируют. Принцип же работы необучаемыхчатботов предельно прост – они в переписке отвечают готовыми, запрограммированными сообщениями.
Возможности Tg-чат-ботов
Чатбот в телеграм используется для выполнения разнообразных функций. Это могут быть простые текущие задачи, например, отправка уведомления, напоминания, подтверждения клиенту. Но функционал может быть намного шире:
полное информирование собеседника о товаре, услуге и т.п. путем предоставления исчерпывающих ответов на все вопросы
- проведение опросов
- сбор и сегментация клиентской базы
- целевые рекламные рассылки (релевантные запросам пользователей
- отправка файлов
- прием и оформление заказа
- проведение оплат за заказы
- запуск автоматической воронки продаж– привод к покупке трафика из соц.сетей и поисковых платформ и т.д.
- сбор и подача статистики по взаимодействиям аудитории с ботоми их результативности
- переключение клиентов в заданной ситуации на живое общение с менеджером
- обмен данными с другими сервисами
Роботизация общения с пользователем применяется не только в telegram chats и иных мессенджерах. Боты задействуются во вконтакте и других соцсетях, при программировании мобильных приложений, в онлайн-помощи на сайтах и т.д.
Чатбот способен выполнять задачи справки, техподдержки, клиент-менеджера и результативного продавца. Этот инструмент позволяет значительно сократить затраты труда. При этом не только не теряется эффективность, а наоборот, растут конверсии и продажи. Но это в случае, если сервис качественно сконструирован.
Возможности tg-чатботов
Как создать телеграм-бот самостоятельно
Чтобы создавать автоматические механизмы коммуникации с аудиторией в телеграмм, достаточно иметь базовые навыки программирования. Но даже без них можно быстро научиться работать с конструктором.
Понятно, что у каждой программы своя система разработки чатботов, но общая схема действий всегда выглядит следующим образом:
1.Регистрация.Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте поставщика.
2.Формирование задания.Техническое задание включает весь потенциал, которым автор (заказчик) хочет наделить свой бот. Это заготовки по вопросам и ответам на них, наличие кнопок и дополнительных функций.
3.Сборка. Собирать алгоритм самостоятельно без навыков не получится. Как минимум, придется посмотреть не один обучающий видео-ролик. Суть сборки в том, чтобы поместить каждый пункт задания, каждую опцию будущего чат-бота в свой блок.
4.Подключение к каналу. Для того,чтобы подключить бот к своемутелеграмм-каналу, нужентокен, подтверждающий регистрацию. Его предоставляет толькоодин источник –@botfather. Действия следующие:
- выбрать команду «create a newbot»
- отправить имя
- отправить уникальный username с обязательным «_bot» на конце
- запросить и дождаться ответа, в котором будет указан http api для подключения
5.Тест работы. Чтобы протестировать, правильно ли функционирует чат-бот, нужнопройти всю цепочку взаимодействия с ним самому, проверить все запрограммированные сценарии.
Если в ходе тестирования обнаружились недочеты, их можно отредактировать. Захотелось что-то добавить – то же самое. В том и прелесть чат-ботов телеграмм – их можно постоянно совершенствовать.
Как создать телеграм-бот самостоятельно
Как выбрать бот-конструктор
Чтобы выбрать подходящий конструктор, в первую очередь надо знать, какие ставятся задачи. Что конкретно должен уметь будущий telegram bot, насколько должен быть функциональным, необходима ли опция машинного обучения. Нужно сделать подборку сервисов, отвечающих заданным требованиям, и выбрать лучший вариант по характеристикам и условиям пользования.
Хороший, продвинутый конструктор чатботов должен обладать такими качествами:
- визуальное конструирование
- простой интерфейс, понятная схема создания бота
- русскоязычное меню
- гибкость, маневренность при разработке алгоритма
- открытый тарифный плани адекватные расценки
- наличие внедренной CRM, простая система совмещения с внешними ресурсами
- большое количество шаблонов
- адаптация к основным социальным сетям, мессенджерам
- доступ к бесплатным видео-урокам
- хорошая тех. поддержка
- периодичность обновлений
В начале с целью обучения можно пользоваться бесплатными online-сервисами с базовыми настройками. Чтобы сделать свой первый чатбот и вообще понять, как все работает, простенькой программы будет достаточно. Но если вы решите заняться этим более основательно, а тем более зарабатывать разработкой электронных помощников на заказ, нужен серьезный, многофункциональный конструктор.
Что должен уметь telegram bot
Почему стоит выбрать Watbot
Солидная доля по-настоящему умных информационных и маркетинговых чатботов для телеграмма создана на конструкторе Watbot. Его возможности высоко оценивают профессиональные программисты, а интуитивно понятный мануал позволяет быстро обучиться начинающим разработчикам. Кроме Telegram, сервис также подходит для «ВКонтакте», WhatsApp, Viber. Watbot имеет богатый и гибкий инструментарий, использует при программировании искусственный интеллект и нейронные сети. С его помощью можно собирать обучаемые боты, умеющие распознавать и анализировать разговорную речь. Это помогает программе адаптироваться и общаться с собеседниками максимально естественно.
Еще среди достоинств Watbot можно выделить:
- обилие шаблонов (более 100)
- специальные настройки под целевую аудиторию
- группирование клиентской базы(разделение горячей и холодной аудитории)
- делегирование крупных заказчиков менеджеру
- поиск выгодных предложений по товарам или услугам
- отслеживание и сбор статистики по трафику и т.д.
Watbot – это безграничный простор для изобретений, от элементарных электронных помощников до высокоинтеллектуальных продуктов. Попробуйте сами, ведь у нас демократичные тарифы и бесплатный доступ до 500 контактов!
